退換貨問題

消費者享有貨到商品7天鑑賞期(含例假日),超商取貨或宅配送達當天起算,(超過7天鑑賞期,視為商品驗收完成,固不得退換貨)。

收到商品拆封前請全程錄影,保障雙方權益(拆封過程務必全程錄影)以確保商品是否有遺漏。

如有發生:寄錯、缺貨、破損、瑕疵品,皆以完整錄影檔為依據。如須退換貨品,請恢復您收到商品時的原始狀態,並且保持完整包裝(未拆封),並妥善保管紙本發票和送貨單據,我司將全額退費或換貨。(若商品因人為因素發生損壞情形,恕無法退換貨)

退換貨商品處置

請您將退貨商品宅配返回我司,要麻煩您到統一超商跟店員索取(貨到付運)黑貓宅急便,您不須要再付費給店員(運費由我司承擔),將貨品跟紙本發票宅配返回我司,已利於我司幫您銷退完成,退還您商品款項。若是換貨,紙本發票請您妥善保存無須寄回,只須將換貨商品宅配返回我司即可。

我司宅配地址:408台中市南屯區大墩四街321號B1,收件人:夆霖有限公司,電話:(04) 24711623

7-11超商  到付宅急便 (收件人付運費) 跟店員索取宅配單

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